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全国劳动模范、共产党员徐虎,在水电修理工的平凡岗位上,长期积极主动地为居民排忧解难,用“辛苦我一人,方便千万家”的精神,谱写了一曲新时代的雷锋之歌。

作为上海普陀区中山北路房管所的水电修理工,徐虎发现居民下班以后正是用水用电高峰,也是故障高发时间,而水电修理工也已下班休息这一问题,于1985年在他管辖的地区率先挂出三只醒目的“水电急修特约报修箱”,每天晚上19时准时开箱,并立即投入修理。

新中国十大劳模:徐虎

从此,晚上19时,成了徐虎生活中最重要的一个时间概念。10多年来,不管刮风下雨、冰冻严寒,还是烈日炎炎或节假日,徐虎总会准时背上工具包,骑上他的那辆旧自行车,直奔这三个报修箱,然后按着报修单上的地址,走了一家又一家。

10多年中,他从未失信过他的用户。十年辛苦不寻常,徐虎累计开箱服务3700多天,共花费7400多个小时,为居民解决夜间水电急修项目2100多个,他被群众誉为“晚上19点钟的太阳”。

徐虎爱岗敬业,十年如一日义务为居民服务,在平凡的工作中做出不平凡的成绩。他两次被授予“全国劳动模范”称号,被上海市委、市政府评为“上海市十大先进标兵”。(新华社北京9月7日电)

《人民日报》1999年09月08日第4版

普通劳动者的榜样——徐虎

郭伟成 戴玉庆

每当朦胧的夜色笼罩在浦江两岸,沿着上海西部的石泉、农林、光新、棉纺地区,从那窄窄的街巷深处,传出了千家万户的欢声笑语。这时,总有一个中等个头、戴着深度近视眼镜的人,背着工具包,蹬着一辆被上海人称之为“老坦克”的破旧自行车,来回地奔波在这一带,为居民修理马桶、疏通管道,帮他们解除种种不便。居民们感激地称他为解难的“及时雨”,带来光明的“夜明珠”。其实,他只是一个普普通通的人,他的职业也不闪光,并不令人羡慕。他就是上海西部企业集团中山物业公司(即上海普陀区房管局中山北路房管所)的房修水电工、全国劳模、共产党员徐虎。

10年寒暑,10个春秋,在3718天里,他把7400个小时的业余时间,无私地奉献给千家万户普通居民。这是一颗岁月磨出来的金子。

1975年,徐虎从郊区农村来到上海城里,当上了房修水电工,担负起管区内6000多户居民的水电维修、房屋养护工作。徐虎的父亲是工人,母亲是菜农,过去的家境并不宽裕。徐虎读书时,一直都靠学校发给的助学金。因此,父母经常教育徐虎,不要忘了党和政府的关怀。干房修水电这一行,虽然脏一些,累一些,总还是个技术活。“身有一技之长,不怕家中断粮”。徐虎记着父亲的话:“阿拉是普通工人出身,干一行就要干好一行。”

话是这么说,可是,当徐虎第一次去居民家修阻塞的抽水马桶时,还是傻了眼:粪便、草纸、污水淌了一地。别说干活,连立脚的地方都没有。但是,看看居民焦急的样子,想想自己干的就是这一行,也只好硬着头皮上。徐虎忙着干活,居民在边上忙着端茶、敬烟。马桶修好了,居民连声道谢。事后,还特地给房管所写了感谢信。这件事,给徐虎留下了深刻的印象。他想,自己干了份内的工作,居民就这么感激,真的应该尽心尽力做好。从此,只要一有空,徐虎总是认真学习房修水电技术。碰到居民报修,徐虎一喊就到,及时解决。碰到难做的活儿,徐虎千方百计做到居民满意。每次修理完毕,徐虎都主动做好清洁工作;对居民的酬谢,他笑着谢绝;碰上挑剔的居民,还要耐心说服。一来二去,徐虎和居民们的关系从生疏变得熟悉、融洽了。从居民的欢笑声、赞扬声中,徐虎体验到了人生的欢乐、工作的价值。再脏、再累,心里也是高兴的。

1984年底,上海市主要新闻单位和市有关部门共同发起了由市民评选“上海市优秀社会服务工作者”的活动。市民们纷纷投徐虎的票。结果,徐虎获得了一等奖。当所里的同志们兴高采烈地上门送奖时,这个普通劳动者的家庭感到了前所未有的荣耀,亲友们燃放鞭炮表示庆贺。徐虎的心情也久久不能平静,不知该怎样回报居民们的信任。他走家串户,征询居民们对房修服务的意见。结果,归结到一句话:维修一定要及时。怎样才算是及时呢?

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