看故事、长见识、明事理
就来故事大全网

故事大全网 / 爱国小故事 / 张秉贵的“一抓准”

张秉贵(1918~1987),全国著名劳动模范,是我国商业战线上的一面旗帜。

在北京王府井百货大楼里,以前,糖果柜前面经常很热闹,人们带着欣赏和钦佩的目光看着一位老售货员抓糖、称糖、包糖。只见这位头发花白的售货员站在柜台里,每一分钟都跟打仗似的全力以赴,眼、耳、口、手、脑这五部“机器”同时开动,不停地抓糖、过磅、包包儿,打捆儿,同时用心算代替算盘。尽管买糖的人很多,他从不让人多等,顾客开口要多少,他一声“好了”,往往一抓一个准,手跟台称一样准。遇有老弱病残的顾客,他及时给予照顾,还谆谆关照,热情胜似家人;对顾客的要求,他认真倾听,最大限度地给予满足;对顾客的询问,他耐心地解答,有问必答。

他就是老模范张秉贵,他的热情、周到、过硬的服务水准连外国人也经常前去观摩。张秉贵常说:“售货员要用一团火来温暖顾客,使他们不仅在商店里感到热一乎一乎的,回家后热一乎一乎的,走上工作岗位还要热一乎一乎的,这才算我们对革命事业的一点贡献。”

张秉贵站了50年柜台,把一生的年华都服务给了三尺柜台,把一生的心血都倾注到了顾客身上。为了顾客,他到糖果厂去参观访问,了解糖果的制作过程;为了顾客,他到医院向医生请教各种糖果的营养知识。做有心人的结果,使他掌握了丰富的商品知识,为顾客服务起来就更周到。比如,肝病患者还需要补充糖分,患肝病的顾客买糖,张秉贵就介绍含糖分多,对肝病有好处的水果糖;气管炎患者经常咳嗽,需要润肺,他就介绍冰糖;对消化不一良的顾客,他就推荐柠檬糖。他把顾客个个当成自己的亲人,做到买与不买一个样,买多买少一个样,生人熟人一个样,大人小孩一个样。

张秉贵不仅自己热情似火,技术过硬,还积极鼓励青年售货员练习基本功。一次,他应邀在外地介绍经验,会后大家希望他作一次售糖“一抓准”的示范表演。那时他已经65岁,又处在陌生的场地和环境,糖果的规格和北京也不一样,“一抓准”还能不能成功呢?张秉贵明知有困难,但想到要推动青年们练基本功,还是愉快地答应了。“5两”、“4两”、“2两”……张秉贵每次都是一抓正准。老模范宝刀不老,全场响起了热烈的掌声。

猜您喜欢的文章

  • 爱国小故事现代爱国故事简短

    故事1人们把科学技术和教育比作使中华腾飞的两个“翅膀”,是非常正确的。没有先进的科学技术,就不会有国家的强盛。李四光是我国杰出的地质科学家。为了建立中国的地质科学,探明地下宝藏...

  • 爱国小故事从古至今爱国人物的故事

    《崇祯皇帝》——鸡鸣而起,夜分不寐,焦劳成疾朱由检明朝第十六位皇帝。明光宗第五子,明熹宗异母弟,母为淑女刘氏。于天启二年年被册封为信王。1627年-1644年在位,年号崇祯。崇...

  • 爱国小故事关于爱国的历史故事简短

    故事1屈原一生经历了楚威王、楚怀王、顷襄王三个时期,而主要活动于楚怀王时期。这个时期正是中国即将实现大一统的前夕,“横则秦帝,纵则楚王”。屈原出身贵族,又明于治乱,娴于辞令,故...

  • 爱国小故事关于爱国的历史故事

    故事1在上古时期的周朝,统治者把全国分成许多小国,由他们的子弟和功臣去治理,叫诸侯国。在当时的条件下,这种办法对发展经济、稳定社会是起过作用的。但是后来随着社会的发展,各诸侯国...

  • 爱国小故事关于爱国的故事_关于爱国的故事简短

    冯如造飞机飞机是20世纪初由美国莱特兄弟最早研制成功的。他们没想到,只过了几年时间,中国人就自己研制出了飞机。这个有志气的中国人叫冯如。冯如是广东的一个农民家庭的儿子。12岁那...

  • 爱国小故事钱学森回国的故事

    我国当代杰出的科学家中,有三位姓钱的人物:钱学森、钱三强、钱伟长,人称“三钱”。他们都是出国留学后,怀着报效祖国的赤子之心回来的。其中钱学森的经历最为惊险。钱学森在美国度过了2...

  • 赵一曼的故事

    爱国小故事赵一曼的故事

    赵一曼,女,汉族,原名李坤泰,又名李一超,人称李姐。四川省宜宾县白花镇人(今四川省宜宾市翠屏区白花镇)。中国共产党党员,抗日民族英雄,曾就读于莫斯科中山大学。赵一曼1935年担...

  • 抗日小英雄郑振华的故事

    爱国小故事抗日小英雄郑振华的故事

    故事发生在广东中山县(现中山市)的一个广场上。时间约在1943年。当时,一队日本兵驻扎在那里。一天,几个日本兵在喂马,一个十岁左右的小孩,好奇地远远望着这些高大的马匹。日本兵拘...

  • 十大抗日小英雄的故事

    爱国小故事十大抗日小英雄的故事

    自古以来英雄出少年。抗日时期,中华民族不断涌现出了一批少年英雄。在民族生死存亡的时候,他们跟父辈一路,用自己稚嫩的肩膀担起了重重的的斗争。他们的传奇事迹经过艺术家们的诠释,成为...

  • 为什么说林则徐是“罪人”?

    爱国小故事为什么说林则徐是“罪人”?

    为什么说林则徐是罪人林则徐在虎门销烟之后,便趁热打铁掀起了在广州的禁烟运动。但林则徐深知,即便虎门和广州禁烟,也不可能解决华南地区的鸦片问题,因为有一个更大的问题是解决不了的,...

  • 林则徐虎门销烟的故事

    爱国小故事林则徐虎门销烟的故事

    清朝中后期,英国为了逆转和我国的贸易逆差,采取了向我国出口鸦片的战略,很多清军士兵因为吸食鸦片丧失战斗力,被人戏称“双槍士兵”。曾经缔造过“康乾盛世”的大清帝国开始由盛转衰。林...

  • 爱国小故事在鸦片战争中牺牲的人物都有谁

    1840年,英国向我国发动了鸦片战争。这是西方殖民主义势力对中国的第一次侵略战争。虽然由于清朝政府腐败无能,中国在战争中失败了,签定了不平等的中英南京条约,割让了香港,赔了大批...

  • 王二小的故事

    爱国小故事王二小的故事

    王二小(1929年—1942年10月25日),男,汉族,本姓阎,是一名抗日小英雄。王二小的故事梗概1942年10月25日,日本军又来“扫荡”,走到山口时迷了路。敌人看见王二小在...

  • 爱国小故事热爱祖国的故事有哪些_热爱祖国的小故事有哪些

    故事2爱国英雄杨靖宇:杨靖宇21岁参加革命,1940初,他被日军围困,身负重伤,啃不动树皮,只能将棉衣里的棉花和着冰雪吞下去充饥。日军劝降不成,便放乱枪,年仅35岁的杨靖宇壮烈...

  • 爱国小故事关于红军的故事有哪些_红军长征历史小故事

    飞夺泸定桥的故事1935年5月,北上抗日的红军向天险大渡河挺进。大渡河水流湍急,两岸都是高山峻岭,只有一座铁索桥可以通过。这座铁索桥,就是红军北上必须夺取的泸定桥。国民党反动派...

  • 苏武牧羊的故事

    爱国小故事苏武牧羊的故事

    苏武牧羊,汉语成语,意思是苏武宁死不屈情愿牧羊也不投降匈奴。出自清·吴趼人《二十年目睹之怪现状》。苏武牧羊的故事公元前121年,卫青、霍去病大败匈奴以后,匈奴好几年不敢来犯汉朝...

  • 爱国小故事不下跪的人

    1995年3月7日下午3点,头天晚上加班到凌晨两点的珠海市南山工业区瑞进电子公司的工人,好不容易盼到10分钟的工休时间,工人们太累了,一名身体染病的女工实在坚持不住,伏一在工作...

  • 一袋干粮的故事

    爱国小故事一袋干粮的故事

    这个故事,发生在很多年以前,红军叔叔长征的时候。在红军部队的医院里,有个小红军叫小兰。小兰才13岁。她的爸爸、妈妈都被地主逼死了,她也被地主拉去干活,受尽了地主剥削和打骂。后来...

  • 爱国小故事雪地打山鸡

    有一年冬天,岳飞干完活,到家还有半里多地,瞥见山坡上伏着两只山鸡,右边一只长尾巴上还附有冰雪。他知道这时候的山鸡又肥又嫩,这东西又最爱惜它的羽毛,尾巴上有雪便飞不快,正好都打回...

  • 爱国小故事岳飞抗金的故事

    岳飞是古代著名的反侵略民族英雄,生活在北宋南宋交替的年代。当时北方的金国出兵攻打宋朝,烧杀抢掠,遭到宋朝的反抗。从小就立志报国的岳飞从军入伍,决心反击侵略,收复被金国夺占的土地...